Fraude en kindle unlimited

El último reporte medianamente serio indicaba que Amazon tiene el 71% del mercado del libro digital (en USA). Conocen kindle unlimited? Es un servicio por el que el usuario paga USD $9.99/mes y en vez de comprar libros puede tomar prestados todos aquellos títulos que formen parte de kindle unlimited (amazon informa ‘mas de un millón de títulos’) y al autor se le pagará ‘por página leída’.

Un escape al sistema (en inglés, loophole)

Aparentemente, si en tu libro agregás un vínculo interno (internal link) en el inicio del mismo que traslade al lector hacia el final  (y el lector clickea), al autor se le pagará por todas esa paginas que fueron salteadas. Explicado de otra forma, se computará como una lectura total del libro, aún cuando en realidad estas no fueron leídas.

Esto explica los cambios que implementó kindle en Febrero cuando anunció KENPC v2 (explico KENPC aca) prometiendo mejoras en la estandarización del cálculo de paginas y agregó además un límite máximo de 3000 paginas por libro. Ocultaban un problema.

Amazon no sabe cuántas páginas se leen sino que (sólo) sabe cuán lejos llegó el lector.

karma? amazon decidió cambiar la forma de pago a los autores con un sistema que -parece- nunca controló adecuadamente. Impuso pagar por ‘pagina leída’ cuando en realidad no tienen la capacidad técnica de contarlas. Parecería que amazon mintió a sus autores, y (algunos de) estos engañaron a amazon. Esto termina mal.

1+1=3. Si amazon tuviera forma de contar cuantas páginas se leen un simple vínculo interno en una página que lleva a otra (no importa cuan separadas estén) debería sumar un total de 2 paginas leídas.

Donde aparecen los scammers? en kindle kdb (el programa para autores independientes) hay muchos autores que recopilan contenido de la web, lo modifican un poco y luego lo publican como una obra propia. Screen Shot 2016-03-18 at 07.39.00Ahora imaginen que estos autores identifican un nicho muy rendidor y hacen eso 30 veces en la misma temática. En principio, pensarán: ‘son generadores de contenido mediocre’, también podríamos plantear que el mismo sistema regula esto porque van a tener reviews de baja calidad y la comunidad misma los descarta como opción. Esta práctica en la jerga se llama farming y de hecho se puede encontrar en sitios de freelancers solicitudes de trabajos donde piden  ‘4000 palabras’ de un tema cualquiera supongamos, de la ‘dieta paleo’ o de ‘jugos detox’ por USD $60-40, a veces menos.

No vamos a discutir acerca de esto porque el fraude tampoco está aca. El fraude está en el error de amazon en su sistema de pagos de kindle unlimited.

Unos autores descubrieron esto de que amazon cuenta las paginas mal y comenzaron con 2 practicas que pusieron en jaque a amazon y de muy mal humor a la comunidad de autores independientes y Editoriales que operan en el canal de forma exclusiva con seriedad.

Por ejemplo: si en tu libro pusieras el índice (ToC / Table of Contents) al final del mismo, cuando el lector va a tu índice, kindle computa al libro como que ha sido totalmente leído porque entiende que el lector llegó ‘al final del libro’.

Peor aún, identificaron nichos con mucha demanda, comenzaron a crear contenido similar a los títulos mas vendidos de esa categoría y a poner un ‘vínculo carnada’ en el libro en donde por ejemplo dice “Click aquí para ganar un kindle Fire” o cualquier otro texto que invite a seleccionar la opción supongamos “comience a leer haciendo click aquí” y es en realidad un link interno del libro donde te llevan a la última página. Así kindle interpreta que el libro ha sido completamente leído. Claro, generan un libro largo (3000 paginas?) suman rápido (unos USD$12.3) y esto multiplicado, es mucho dinero. Agreguen que ‘invierten’ en algunos reviews positivos y listo.

Screen Shot 2016-03-18 at 07.50.01Esto resultó en que algunos autores (auto denominados entrepeneurs) como por ejemplo Luca de Stefani ha logrado más de un millón trescientas mil páginas leídas en un día (kindle pagará aprox. $0.0041 por página), hablamos de un ingreso de USD $5330 en un día que en términos técnicos, son bien habidos porque el autor respetó todas las reglas de amazon.

Otro caso interesante es el deDave Koziel, quien no sólo admitió la jugada sino que hasta publicó una captura de un ‘alumno’ que publicó en instagram sus ingresos: USD $64.318,10 en amazon.com y en 1 mes. Es decir, no sólo opera así, Koziel también vende su método y comparte los casos de éxito. Pueden ir al perfil de instagram de ‘justin8600’ y hacer la interpretación de lo que vean.

5x2I0hoEl problema no es que hay cuatro gatos locos (pero en aumento) que se avivaron de un error sino que amazon implementó un sistema de pagos que no es confiable. De alguna forma amazon estafó a sus proveedores de contenido, a sus autores y editoriales que forman parte de kindle unlimited.

Editoriales y autores (serios) deberían estar furiosos, participando en kindle unlimited son parte de un pool en donde cada vez se les paga menos porque hay ‘competidores’ que tienen la capacidad de ejecutar estas prácticas y amazon las oculta. Insisto, amazon no dijo ni ha dicho la verdad.

El indicador mas claro de esto es la caída sostenida del valor por página leída. Desde que se implementó este sistema de pagos el fondo continuó en los mismos niveles (USD $12-15 millones/mes) pero el valor por pagina cayó mes a mes porque el volumen de paginas leídas aumentó. En números, una pagina leída de tu libro en Julio/2015 se pagaba USD $0.006 y el mes pasado se pagó USD $0.004 (una baja del 33%). Este error hace que los autores ganen menos. Por eso anteriormente escribí que esto termina mal, en acciones legales conjuntas.

El método de pool de kindle unlimited es un fracaso valuado en USD $+12 millones/mes. amazon, la empresa ‘basada en la experiencia del cliente’, estaría perdiendo credibilidad entre sus proveedores de contenido. Es bueno recordar que entrar en kindle unlimited es ‘darle la exclusividad’ del título a kindle.

No hay indicadores de que amazon tenga la ‘capacidad’ de controlar el problema. Amazon -en principio- empezó a notificar a autores que ‘debían trasladar’ el indice a la primer página del libro. Que ocurriría si se tratara de un título con un glosario al final con palabras vinculadas a su significado? En el capítulo #1 el lector podría ver una palabra vinculada a su significado y ser trasladado hacia las últimas paginas donde se ubica el Glosario. Que podría pedirle amazon a ese autor?

Oficialmente amazon apenas informó que poner el indice al final en ‘muchos casos’ puede crear una experiencia pobre para los lectores y sugieren que el mismo sea trasladado al inicio del libro. Ocultan el problema.

En amazon, la miopía se ha mezclado con la inacción. Los estafadores van a seguir estando porque hay (mucho) dinero en el canal pero si amazon no puede saber cuántas paginas han sido leídas, el sistema de pago ‘por página’ debe ser inmediatamente revisado y corregido o en su defecto, suspendido.

2 comentarios en “Fraude en kindle unlimited

  • Este problema no sólo no se ha resuelto sino que además ha empeorado (el conteo de páginas es más inexacto que antes). Yo estoy en el proceso de quitar la exclusividad de todos mis libros (y tengo que hacerlo así, porque no te permiten salirte solamente de Kindle Unlimited). Me tienen harta.

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